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一名Steam用户将游戏库中的全部作品“永久移除”后,联系Steam客服寻求帮助。客服最终恢复了其账号内所有已移除的游戏,用户无需再次购买。
该用户表示,自己是在经历心理健康问题期间进行上述操作的,当时并未为这些购买申请退款。过了一段时间,他询问客服能否恢复游戏;如果无法恢复,也希望获得一份此前拥有的作品清单。
Steam支持团队没有只提供清单,而是将已移除的全部游戏重新恢复至账号。此事获得不少正面回应,一些玩家认为,这是Steam客服在特殊情况下灵活处理请求的例子。
标签: 不用重新购买 Steam客服找回用户永久
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