国铁集团：第三方平台 “加速包”无法实现优先购票

● 本报记者 李嫒嫒

(资料图片仅供参考)

中秋国庆假期日渐临近，出行买票成为近期热议话题，“抢票难”“火车票秒光”等话题频频冲上微博热搜。为了能在假期顺利出行，有人花钱购买第三方“加速包”以帮助自己抢票。9月20日，国铁集团表示，在第三方平台购买“加速包”无法实现优先购票，并存在个人信息泄露风险。国铁集团客运部负责人提示，今年中秋国庆假期时间长，给旅客行程调整、错峰出行提供了更多选择空间，非高峰时段余票相对充足。

“眼花缭乱”的抢票服务

9月20日，国铁集团发布数据显示，9月13日至19日，铁路部门已发售火车票1.3亿张。近日，12306系统访问量达到532亿次。

杨女士为了能够买到高铁票，在携程上购买了4份“携程全能抢票服务”和一份60元的VIP抢票卡。杨女士告诉中国证券报记者：“抱着试一试的心态，反正抢不到费用会退回来。”

像杨女士这样抱着试一试的心态，去购买加速包的人不在少数。除了携程、同程旅行等第三方OTA平台都推出了抢票“加速包”“专人抢票”“VIP抢票卡”等各种令人眼花缭乱的抢票服务。

针对第三方平台的抢票“加速包”，国铁集团客运部负责人表示：“任何用户没有优先购票权，在第三方平台购买的任何价格‘加速包’，都无法实现优先购票。”

非高峰时段余票相对充足

国铁集团客运部负责人表示，一直以来，铁路部门坚持公平公正原则，采取技术手段等方式全力维护广大旅客合法权益和正常售票秩序。当因有人退票等原因产生新的票额时，铁路12306系统优先满足候补购票订单，按照旅客提交订单的先后顺序进行兑现，不收取任何附加费用。

国铁集团表示，根据客流需求，铁路部门将于中秋国庆假期增开的100余列旅客列车的车票9月18日已经开售，每日可增加客座能力7万余席。增开列车的主要方向包括：南昌至广州、武汉至广州、长沙至南昌、南昌至上海、厦门至上海、深圳至长沙等。

此外，国铁集团客运部负责人提示，今年中秋国庆假期时间长，给旅客行程调整、错峰出行提供了更多选择空间，非高峰时段各方向余票相对充足。

铁路部门提示，要想提高购票成功率，可提前查询车票始发站起售时间，第一时间购票。如果没有买到，及时提交候补购票订单，务必在铁路官方售票渠道购票。