管理者的职责是什么?
管理者的职责,很多管理者尤其是刚刚成为管理者缺乏管理经验的,普遍是放养型的管理,不想管的面面俱到,想着每个人在自己的职责范围内充分发挥,但是团队内部每个人都是有不同的性格的所以管理不是那么简单的事情。
对于基层来说,基层员工对自己的工作职责非常清楚,但作为管理者,很多人并不知道自己的工作职责。往往老板和员工抢饭碗,经理和下属抢饭碗。这种情况在今天的中国非常普遍,甚至可以说每个公司都有这种情况。
明确的工作职责和模糊的界限导致了中国企业的人力管理模式而不是机构管理模式。如果某个管理层比较称职,公司可能会让他跨界负责多个部门。
管理者的职责包括什么?
管理者的四种基本能力:
1.沟通能力。为了了解组织内部员工互动的情况,倾听员工的声音,经理需要有良好的沟通技巧,而其中最重要的是善于倾听。只有这样,下属才能不被道德异化,或不敢提出建设性的建议和要求,管理者才能通过下属的认同感、理解感和共鸣来知道自己的沟通技巧是否成功。
2.协调能力。管理者要敏锐的感知下属的情绪,建立疏导和发泄的渠道。他们不应该等到对抗加深,矛盾扩大,才急于处理和解决。
3.规划和整合能力。管理者的规划能力不是着眼于短期战略规划,而是着眼于长期规划。
4.决策和执行能力。在民主时代,虽然有很多事情适合集体决策,但管理者往往要独立决策,包括分配工作、协调人力、解决员工纠纷等。这往往考验管理者的决策能力。
管理时间,优先考虑重要的事情。一个有效的管理不是一开始就计划,而是从时间表开始。时间安排有三个步骤:1。记录时间2。管理时间(制定计划)3。统一安排时间
做决定就是什么都不做。有效的管理者知道什么时候做决定,什么时候不做决定。有效的管理者只做重要的决策,他们会把问题分为常规性的和战略性的。他们只做战略决策:1。找出问题的边界。2.仔细考虑问题的解决方法
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