什么是目标管理？ 目标管理的3个特点是什么？

目标管理的特点包括什么(掌握目标管理的3个特点)什么是目标管理?追本溯源，它是美国管理大师彼得德鲁克(Peter F.Drucker)于1954年在 《管理实践》书中更先提出的概念。他不但提出了“目标管理”，其后又提出“目标管理和自我控制”的主张。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。具体来说，目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，从而使组织和个人取得更佳业绩的现代管理 *** 。目标管理的意义在于通过目标的激励来调动广大员工的积极性， 从而保证实现总目标。其核心就是明确和重视成果的评定， 提倡个人能力的自我提高， 其特征就是以目标作为各项管理活动的指南， 并以实现目标的成果来评定其贡献大小。

基于目标管理的定义，可以看出它的3个特点。首先，以目标为导向，这个目标是和组织及个人的业绩有关;其次，以人为中心，这个目标是需要组织中的人参与进来，共同努力去实现的;最后，以成果为标准，这个目标是需要结果来定量评定的，而不以过程来评定的。

那如何做好目标管理呢?它可以分为4个步骤：设定目标、目标分解、目标实施和检查目标实施结果。下面具体展开来说。

首先，目标的设定是目标管理的关键。目标定义如果出现偏差，那最终实现的目标和预期将大相径庭。作为目标的设定者来说，他需要仔细考虑“你期望的成果是什么?”、“你要解决什么问题?”和“你要达成的结果是什么?”这三个问题。接着根据 *** ART原则来对目标进行设定，即：

Specific明确的，目标必须是具体明晰的，不能是模糊不清的;

Measurable可衡量性的，目标必须是可以衡量的，不能是无法评测的;

Achievalbe可实现的，目标必须是可以实现的，不能是水中月无法企及的;

Relevant相关性的，目标必须是和组织战略和个人工作内容相关的，不能是完全无关的;

Time-bound时限性，目标必须是有时间期限的，在一定的时间段是完全的，而不能是无期限的。

基于 *** ART原则，可以参考公式：客观(动词+任务)&衡量(指标KPI+目标)的方式来定义目标。举个例子：某社区生鲜超市的目标设定——2020年11月份，提高单店坪效至1000元/天。

其次目标的分解。一般来说，需要多人、多部门、较长时间段内共同参与完成的目标需要进行分解，从而确保组织中的每个人都清楚自己相应的小目标。同时在不同的时间点上，再放一些里程碑事件。回到上面那个生鲜超市的例子，水果小组的一个小目标是在11月之一周结束时实现坪效500元/天。

再次，目标的实施。在完成目标的分解后，在具体进行具体的目标实施时，可以借用以下目标模型进行梳理。这可以帮助组织或者个人理清阻碍目标实现的因素、可以帮助目标实现的条件，还有利益相关者的个人特征以及后续需要做的事情。