移动网络电视错误代码050005的原因是:
1、可能是机顶盒内的某个应用程序占用大量内存,因此出现报错提示,除此之外,当传输信号或用户误操作时,也有可能会出现这种情况。
2、若用户遇到这个问题,一般来说,只需重启一下机顶盒就可以了,若不能解决问题的话,建议解释联系售后进行相关检测。
如何重启电视机顶盒?
1、第一步:关闭机顶盒。
第二步:重新启动(需要注意:必须拔机顶盒电源然后重启,不能按遥控器和机顶盒电源开关),如重启后能正常使用则是由机顶盒死机造成;
2、上述方法操作后仍无法正常使用,则需要向宽带公司申请故障。
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