江苏快鹿依托“互联网+大数据”现代科技手段 让出行更安全更美好

随着生活水平的提高，人们开始更加注重出行品质，对出行体验的要求越来越高。江苏快鹿深刻把握“交通强国科技先行”发展内涵，依托“互联网+大数据”的现代科技手段，发力打造主动安防系统和指挥调度、智慧出行两大云平台，让出行变得更安全、更便捷、更美好。

新途径!让驾驶更安全

江 苏快鹿主动安防系统实时传输终端数据，经过算法集成、终端触发的方式，为驾驶员提前预警安全风险，形成立体化保障体系。利用DSM驾驶员状态监测系统，识 别驾驶员人脸及动作特征，智能判断驾驶员是否存在疲劳驾驶、分神驾驶和身体异常等危险行为，进行及时预警，实现多维度、全流程的主动安全防护目的。利用 ADAS高级辅助驾驶系统，实时对车道偏离、向前碰撞和车距检测等进行碰撞提前预警，同时识别车道线，判断车辆是否存在违规变道的危险行为，及时提醒驾驶 员安全驾驶。

新进展!让出行更便捷

通 过北斗终端和大数据，实时掌控所有车辆信息、地理位置、运行状态、今日行驶里程数和驾驶员信息。统筹优化排班调度，通过江苏交控OA系统中的“快鹿云”界 面，清晰了解通勤服务单位、线路安排、驾驶任务和车辆使用等情况，实现线下线上可视化调度和一张图指挥功能。合理安排出行时间，乘客只需输入通勤线路与等 车站点，可查看通勤车辆的实时位置，从而计算车辆抵达的大致时间，避免长时间等待，提高通勤效率。

新举措!让环境更美好

江 苏快鹿以线上评价反馈作为服务提升的有力抓手，把乘客评价纳入日常管理考核，及时补齐服务短板，提升通勤乘用体验。建立服务约束机制，把互联网技术与“快 鹿上下班快鹿永相伴”优质服务竞赛有机融合，将优胜分公司评比和驾驶员服务之星的评选权交给乘客网上打分，以乘客评星的方式作为优胜分公司和驾驶员服务之 星的重要依据。促进服务水平提升，定期在网上向乘客发放服务满意度调查表，征集意见、查找不足，对每一条反馈意见和建议，以坐不住的责任感和等不得的紧迫 感一件一件抓落实，确保件件有回复、事事有回音。

未来，江苏快鹿继续以科技创新为支撑，围绕人、车、路、网、云协同发展，促进出行体验全面升级，开创未来出行的新图景，让人民群众的获得感持续提升，让江苏快鹿安全、服务的品牌越来越响。